Путешествие из Кракова в Варшаву завершилось неприятным происшествием для туристок из Испании

22:42, 19.07.2026

Поделиться:

970   0

Путешествие из Кракова в Варшаву завершилось неприятным происшествием для туристок из Испании

Группа туристок из Испании из-за ошибки приобрела билеты со студенческой скидкой на поезд PKP Intercity из Кракова в Варшаву.

Девушки сразу же согласились внести дополнительную плату, однако, по их словам, проводница начала повышать на них голос и угрожать вызовом полиции. В компании-перевозчике отметили, что сотрудница действовала в рамках профессиональных стандартов.

Как сообщает Onet, группа молодых испанок прилетела в Польшу на концерт Bad Bunny. Заодно девушки решили познакомиться со страной. Сначала они посетили Краков и соляную шахту в Величке, а затем отправились в Варшаву, где проходил концерт.

На вокзал туристки приехали в спешке. По их словам, на платформе они не нашли сотрудников, у которых можно было бы уточнить, в тот ли поезд они садятся. После отправления состава началась проверка билетов. Тогда выяснилось, что три пассажирки приобрели билеты со студенческой скидкой, хотя права на неё у них не было.

«Мы не проверили это заранее, поэтому хотели как можно скорее исправить ошибку и купить новые билеты», – рассказала Гема в беседе с Onet. По её словам, девушки сразу признались проводнице в своей ошибке.

«Она была в ярости из-за того, что мы не подошли к ней до посадки в поезд, поскольку, как она сказала, "стояла там уже 20 минут". Но мы действительно никого не видели. Молодая сотрудница кричала, что мы находимся в её стране и обязаны знать действующие здесь законы и правила. Она также говорила, что вызовет полицию», – рассказала туристка.

Испанки утверждают, что не спорили с проводницей и сразу согласились оплатить проезд по полному тарифу.

«Мы не понимаем, зачем нужно было пугать нас полицией. Мы не устраивали скандала и не отказывались платить. Нам было неприятно, что на нас так отреагировали», – отметила Гема.

В итоге каждая из туристок купила новый билет за 149 злотых и дополнительно заплатила 20 злотых бортового сбора. Им также выдали документы, позволяющие оформить возврат денег за неиспользованные льготные билеты.

В PKP Intercity подтвердили, что инцидент произошёл, однако заявили, что проводница действовала профессионально. В компании отметили, что сотрудница объяснила пассажиркам правила предоставления скидки и не стала начислять дополнительный штраф.